Metrocov maakt zich in navolging van de consumentenorganisaties in het NOVB Consumentenoverleg zorgen over de stagnatie in het realiseren van een bestuurlijk gedragen toekomstperspectief dat gericht is op de groei van het openbaar vervoer na de COVID-19 pandemie.
Onverlet de recentelijke toezegging door het Rijk ook tot september 2022 het openbaar vervoer tegemoet te komen met een beschikbaarheidsvergoeding, wordt in het Transitieprogramma OV en corona vooralsnog rekening gehouden om in 2022 het OV in de metropoolregio verder af te schalen teneinde de verliezen van de vervoerders in te lopen. Er wordt vanuit het Rijk vooralsnog geen duidelijkheid geboden over de in te zetten koers om te komen tot concrete (financiële) voorstellen voor de korte en middellange termijn om het OV een impuls te geven richting het Toekomstbeeld OV 2040. (...)
De adviezen bevatten feedback en aanbevelingen voor de vervoerplannen Haaglanden 2027 en vervoerplannen Rijnmond 2027, gericht op verbeteringen in bereikbaarheid, toegankelijkheid en frequentie.
Lees verderHet Metrocov vraagt in zijn advies met name aandacht voor de gevolgen van de afschaffing van de seniorenkorting.
Lees verderBegin januari 2026 heeft het Metrocov 2 adviezen uitgebracht aan de MRDH. Het betreft het plan van de MRDH om de papieren haltestaten bij bushaltes af te schaffen en het verdwijnen van oplaadautomaten voor de ov-chipkaart nu deze wordt opgevolgd door OV-Pay en de nieuwe OV-Pas.
Lees verderHet Metrocov heeft zoals elk jaar advies gegeven over de ov-tarieven en kaartsoorten die de vervoerders in de MRDH vanaf 1 januari a.s. willen invoeren. Lees hier onze brief.
Lees verderKlachten over in principe tijdelijke zaken bijv. vanwege een omleiding, de verlichting in een bushokje die het niet doet of een afvalbak die ontbreekt stuurt het METROCOV door naar de verantwoordelijke organisatie (vervoerders, MRDH, gemeente). Klachten over het OV kunt u ook richten aan de OV-Ombudsman of de klantenpanels van de vervoerders in de Metropoolregio.
HTM |
RET |
EBS |
Connexxion |
|---|---|---|---|
|
Klantenservice (Haaglanden)
|
Heeft u als reiziger vragen over één van de genoemde thema's? Stel uw vraag dan bij een van de aangesloten organisaties.
